需求能否保证、卫生防疫如何非常时期快递外卖行业观察

新华社上海2月5日电 题:需求能否保证?卫生防疫如何?——非常时期快递外卖行业观察

新华社记者何欣荣、杨有宗、周蕊

其实,“无接触配送”在快递行业早有实践,这两年在各地竞相布点的智能快递柜就是代表之一。圆通快递员梅志强说,使用智能快递柜除了安全上更有保障,效率也会高很多。“去年我每天送快递近300件,如果每单都上门找用户签收,根本忙不过来。”

疫情对短期经济增长产生影响,这就需要金融机构及时根据市场的变化,为用户提供针对性的服务,这对机构的数字化运营和在线服务能力提出了更高的要求。

陕西省考古学会会长孙周勇说,通过几代考古学人的努力,陕西的重要考古发现接连不断,为揭示、认识源远流长、博大精深的中华文明,弘扬传承中华优秀传统文化作出巨大贡献。

从目前情况看,尽管很多人仍习惯快递上门服务,但智能快递柜的使用率还是在逐年提高,此次疫情有望进一步提升智能快递柜的受认可程度。

他们内心的矛盾,在猎头眼中,似乎有答案。上海德筑企业管理有限公司专注于猎寻百万元年薪以上的商业精英,其副总裁方玲在接受《证券日报》记者采访时坦言:“直播是一种新模式,目前机构及电商平台都在尝试用直播引流、带货。但金融领域专业性强,不具备金融资质的主播从合规的角度就不能进行所谓的带货。”

疫情下,使得直播带货风口的主播风头正盛,但赵平却站在择业的十字路口。他算是主播岗的“老人”,自己已有一个主播团队在孵化培训,他们同行中大部分人,没有底薪、没有坑位费、只能按照佣金提成,但在没有庞大粉丝基础的前提下,直播需要花钱买流量。

而最直接且最近的途径是转为金融类主播,为金融机构“带货”的理财直播。若能入职金融机构,对他而言意味着更大的“稳定”。

金融机构偏向内部孵化

在此之前,有城市出现过外卖骑手感染新型冠状病毒,使得外卖的卫生防疫问题受到高度关注。“外卖员和快递员走家串户,还要频繁使用电梯,感染的风险较大。放在门房间收取虽然不太方便,但安全性高很多。”门房保安人员说。

叮咚买菜一家前置仓负责人张宇告诉记者:“因为疫情影响,大家都避免外出,选择在手机上买菜送到家。现在我们每天有1000多个订单,过去这个时候还不到700单。订单金额也是大幅增加,过去每单才六七十元,现在普遍过百元,增长了近1倍。”

本次评选从陕西2020年度实施的近百项考古发掘项目中,推荐了12个入围项目。最终经专家委员会评审,产生了2020年度“陕西六大考古新发现”。

特殊时期,为了同时保障配送员和用户的安全,各家平台对外卖小哥的监测和防护逐步完善。外卖员周红兵说:“昨天公司给我发了10个口罩,每天正式开工前,还会给我们测量体温。”

在麻袋研究院高级研究员苏筱芮看来,金融理财直播抢手的人才主要有两种类型。她对《证券日报》记者指出,“从内部来看,在金融机构从业,熟悉产品、用户运营、C端生态的人才具有先天优势;外部来看,长期关注理财细分市场,拥有粉丝力量拥有号召力的人才也可成为‘香饽饽’。”

从人才自身的角度来看赵平的判断没有错,而从机构角度来看,据《证券日报》记者深入调查发现,有些金融机构确实已着手在金融类主播人才方向开始布局。

然而金融理财直播的火爆的同时,也引来了监管部门的担忧。10月28日,银保监会发布《关于防范金融直播营销有关风险的提示》(以下简称《提示》),提醒社会公众:应注意甄别金融直播营销广告主体资质,选择正规金融机构和渠道购买金融产品;认真了解金融产品或服务重要信息和风险等级,防范直播营销中可能隐藏的销售误导等风险;树立科学理性的金融投资、消费观念等。

一面是业务量下滑,另一方面是大量的员工还未到岗。家住河南信阳的中通快递员余勇在电话里告诉记者:“往年这个时候已经上班了,今年还待在家里。”

另据透露,有些金融机构甚至内部打造多个直播组:“分别负责蚂蚁财富平台、腾讯等多个直播渠道,从直播团队构成来看,都是公司里工作2年至3年的90后年轻人。”

法国财政和经济部长勒梅尔当地时间13日表示,新冠肺炎疫情将导致2020年法国经济增速减少0.1个百分点;疫情显然将对全球增长和法国经济产生“真正的影响”。

该令自2020年2月17日零时实施。

面对突然大幅加量的需求,叮咚买菜负责人梁昌霖表示:“目前首要任务是保供应、不涨价,特别是销售量靠前的蔬菜品类,一定要保障供应。作为‘菜篮子’企业,特殊时期我们可以不考核成本、毛利率,也要让用户每天都吃到平价新鲜菜。”

二、所有车辆(含摩托车、电动车、自行车、三轮车)禁止上路行驶。抗疫车辆、公务用车、医护人员用车、运输生产生活必需品车辆,救护、消防、抢险、环卫、警车、邮政等特种车辆和持通行证车辆可通行。违反本令的,车辆一律扣留,对当事人处10日治安拘留并处500元罚款;违反道路交通管理的,依法予以记分、吊销机动车驾驶证。

五、违反本令的,一律纳入失信人员名单。对党员、干部等公职人员,一律移交纪委监委和组织部门依规依纪予以处理。对执行不严、控制不力的单位和村(社区)予以追责。

此前,一则百万年薪的招聘公告更是刷爆很多带货主播的朋友圈。国内首家互联网保险公司众安保险在微博发布百万年薪的招聘启事,招募同时具备直播能力和专业资质的主播。招募要求方面,众安保险直言没有特别要求,但有保险或金融行业背景最佳。同时,主播将会持证上岗。

从目前金融机构的直播来看,在某种程度上兼顾了“投”与“顾”两者。对于用户来说,能够面对面与基金经理交流,并实时提问,这种交流体验和投教方式有明显的优势。《证券日报》长期观察发现,在定期进行直播后,其粉丝量确实都有显著的提升。

而对于金融直播行业未来发展前景,王蓬博指出,从长远的角度看,金融理财的直播未来依旧会有比较好的发展趋势。但仍有违规风险需要警惕,第一,对金融理财产品进行虚假宣传;第二,侵犯消费者的知情权,没有对消费者及时、真实、准确、全面地披露产品的相关信息(包括产品性质、投资方向、收费标准等),没有充分向消费者提示产品的对应风险等。

金融行业资深分析师王蓬博对《证券日报》记者补充表示,“目前看来,金融行业的主播依旧还是以机构本身的投研或销售人员为主,此类人员的优势在于有着相对专业扎实的行业知识积累;劣势则是这些人员的直播经验不足,并不一定能够很好地吸引用户的观看和互动。而很多专业的主播或者媒体工作者有着较为丰富的直播经验,但是在专业知识上可能有所欠缺,这种专业知识和直播经验的脱节可能会在未来比较长的一段时间持续存在。”

用赵平的话来说,“带货主播即便是头部主播去了金融直播间也未必能‘搞定’,带货主播≠金融主播。”赵平表示,金融主播既是个客户经理,还是个销售经理,需要主播把业务了解透彻,不能有一点纰漏,更需懂得基本的金融法律法规和风险,这些基本条件就已经将大多数带货主播‘拒之门外’。

电子商务研究中心特约研究员、北京东晓腾飞供应链管理有限公司总经理陈虎东表示,疫情导致很多人足不出户,居家购物的习惯进一步成熟。对于生鲜平台来说,及时配送、质量保证、后端供给等压力的加大,将倒逼其在各项服务上下足功夫。

法国工业搅拌机制造商MIXEL公司董事长埃罗表示,中国政府为防控疫情采取了及时有效的措施,这些措施正在发挥作用。他相信相关封锁措施能尽早解除,交通运输能够恢复,企业能很快复工复产,中国经济也会很快重启。

根据支付宝提供给《证券日报》记者的最新数据显示,目前包括嘉实、国泰、永赢、交银施罗德、民生加银、广发、南方、建信、国投瑞银等多家基金公司开展过直播。截至8月底,支付宝直播已经开放给超过70家金融机构,累计直播超1300场,单场最高的有100万人互动,整体观看人数超过了10亿人次。

盒马全国经营管理总经理胡秋根介绍,春节期间盒马一般会保留六到七成的运力,但今年的特殊情况下,线上配送的单量远远超过平时,用工非常紧张,很多时候上午乃至一早配送员已经预约完毕。

金融理财直播监管趋严

法国BFM商业电视台当地时间12日晚播出“中国经济”(Chine Eco)专题访谈节目,法国企业家和学者与中国驻法大使卢沙野共同讨论新冠肺炎疫情对经济的影响。

三、所有非必需的公共场所必须关闭。药店,定点的超市、酒店、农贸市场按照指挥部要求,定时、定向开放,严格控制人流量,做好人员导流、体温检测。违反本令的,对经营者处10日以下治安拘留。

面对困难,企业也在努力解决中。目前,叮咚买菜75%的配送小哥、前置仓和总仓工作人员在岗,为市民提供送菜上门服务。“公司还在招人,以缓解前期配送能力紧张的问题。”配送员刘忠江说。

湖北省孝感市政府新闻办微博截图

“综合来算,不太赚钱,甚至有些场次会亏钱。”按照赵平的描述,双11就像是一个绞杀场,“赚钱的大多数是头部主播,并且强者更强,例如薇娅、李佳琦等头部主播,一晚上可以净赚上亿元。”但至于腰部及底层的主播可能想得更多的是转行或是找资本继续“砸钱”赚粉丝。

“玉米肠、速冻水饺、小番茄、鸡蛋……”2月5日,上海市民叶女士在手机上给附近一家大型超市下了一笔订单。大约1小时后,配送员就送到了小区门口。“菜的价格跟原来一样,因为买得多,连运费也省了,挺方便的。”

一边是生鲜配送人手紧张,难以更好满足消费者需求,一边是餐饮企业暂停营业,众多员工“上不了班”。双方联起手来,共同渡过难关。

另有,有业内知情人士对《证券日报》透露,“某机构为例,开始做直播的仅仅是互金部的同事,几次直播下来效果显著,目前整个公司层面都投入了更大的力度,成立专门的团队,包括负责内容运营、开发、产品的同事,并牵头联动公司内部的投资部、合规等部门的同事。”

方玲对《证券日报》记者坦言,事实上不少机构此前通过自身的转型升级、与互联网平台合作等方式,积累和锻炼了数字化运营所需的人才和技术。“目前直播对绝大多数金融机构而言,仍是新鲜事。直播要怎么做?不同于普通卖货的直播,理财直播还有合规的要求,并没有现成的成熟经验。各家机构都在积极探索,有的招来了专业直播人才,有的成立了专门的直播团队,有的探索打造直播IP,就我们接触了解来看,大多数金融机构主播方面的人才确实被重视,因为很多金融机构都不愿意放弃直播的风口,都积极尝试在体制内寻求创新与合规的新模式。所以,从内部培育直播人才和平台就成了金融机构的主流。而薪酬则是以年终奖的形式体现。”

如今,疫情催生了各行各业的“直播热”,而这股热潮也刮到了金融领域。越来越多的金融机构把线下路演、理财直播及投资者教育搬到了支付宝、京东金融等APP的直播间里,而双11期间更为“红火”,但金融直播“红火”的背后,关于金融主播人才的讨论业内却一直未曾间断。

对于赵平所说的蛋糕,根据《证券日报》记者长期观察及数据整理,大概可以得到佐证。

四、各乡镇(街道)、村(社区)要统筹市县两级下沉干部和乡镇(街道)、村(社区)两级干部以及村(居)民、志愿者、物业企业服务人员,成立纠察队,不间断巡查、发现、制止,对违反本令的人员、车辆,移交公安机关处罚。

目前,包括美团、叮咚买菜、肯德基、麦当劳等,都推出了“无接触配送”服务。消费者在订餐时,可以通过APP在订单上选择“无接触配送”方案。双方协商约定将餐品放在指定位置,尽量减少接触,给小哥和用户都多一层安全保障。

据专家点评,入选的六个考古项目各有特色。寨山石峁文化大型墓地,是河套地区首次发掘的等级区分明显的龙山时代墓地;秦始皇帝陵陵西1号墓葬,是目前已发掘的秦代规模最大、等级最高、保存最完好的大型墓葬,填补了秦代高等级贵族墓葬考古的空白;隋王韶家族墓园,是目前所见的规模最大的、保存最完整的隋代墓园兆域;隋仁寿唐九成宫4号殿遗址,是中国目前所知隋唐时期保存基本完好、体量最大的石构高台式殿堂遗址;西安中兆村十六国墓,其墓道过洞上方的彩绘土雕建筑,是目前考古发现的最接近中国传统古代土木建筑原型的实例;长安杜回北宋孟氏家族墓地,系近年来墓葬发掘出土耀窑青瓷最多的一次。

即便如此,在赵平看来,金融主播仍有着巨大的吸引力。“这是另一个‘天地’,对于非头部主播而言,这不仅是一个机会,也是一块巨大的蛋糕,甚至很多主播也愿意向金融领域转型、发力。因为金融主播中还未出现‘薇娅和李佳琦’一样的人才。”这就是他们的理由,而从数据来看,确实也足够充分。

卢沙野在访谈中介绍了当前中国抗击疫情形势和举措,他表示,疫情对中国经济影响是暂时和有限的,中国政府已出台恢复经济增长、支持企业的措施,包括法国在内的外国企业享受同等待遇。(完)

疫情蔓延,“宅”在家里,成为很多人的自觉选择。这个时候,户外活动量最大的群体之一,就是各类快递员、配送员和外卖小哥。他们的派送情况如何?卫生防疫有保障吗?自身又有哪些期待?记者采访了非常时期的这个特殊群体。

中国(上海)自贸区研究院金融研究室主任刘斌对《证券日报》记者表示,“未来金融领域金融理财直播会成为一个趋势,但也会面临一定的监管,现在是要求具备相关业务牌照的机构才可以开展金融理财直播业务,未来对直播人才的资质和培训也会设定要求。预计未来监管部门可能会对这一新兴领域加强指导,或者出台更为全面的监管意见。”

随着《证券日报》记者调查的深入,发现目前对于大多数金融机构的金融直播都并非已“带货”形式出现,且很多金融机构内部已有共识。某机构负责人表示“短期内以直播带货带量并不现实,公司内部会做预期管理。主要看中直播的长期意义,第一,打造公司IP,利于品牌塑造;第二,顺应大环境及行业变化。”

参加访谈的法方嘉宾中,来自战略研究基金会和巴黎政治学院的中国问题专家邦达兹表示,中国经济在世界经济中的占比由2003年的6%上升到现在的16%,对世界经济增长的贡献率达到30%。因此,疫情如果冲击中国经济,也必将冲击世界经济。想从中国疫情中渔利的想法是错误的。

2月4日,在上海嘉定的一个小区门口,醒目位置处贴了一张通知:所有外卖员、快递员不进小区,外卖、快件均放置在门口保安处,请居民自行前往领取。

勒梅尔认为,距离这一流行病的高峰可能并不太远。他说,这意味着2020年全球经济增长将降低0.2个百分点。

上述快递网点负责人告诉记者,目前网点的员工到岗率在25%左右。由于部分地区疫情较为严重,造成快递人员不能按时复工,快递企业将面临比往年更为严重的用工荒、招人难问题。“很担心后面业务慢慢恢复了,快递员还没有回来,耽误派件时效。”

物流信息互通共享技术及应用国家工程实验室主任相峰表示,在用户习惯逐步养成、信息化水平不断提高的趋势下,主管部门和骨干企业可以积极推动智能快递柜、驿站的地址化,通过统一编号将其变为一个正式的收件地址,方便快件直接入柜、入点。如此既避免与目前的快递管理办法产生冲突,又提升了末端配送效率。

应对业务量的大幅增长,这两天,上海、北京、杭州、南京、深圳等地的盒马鲜生迎来了一批特殊的“新员工”,这500多名“新人”同时是云海肴、望湘园等知名餐饮企业的员工。

“受疫情影响,很多地方无法派件,我们现在的业务量只有去年同期的1/10。”2月5日,一家快递网点负责人告诉记者,和外卖、配送业务不同,快递需要大量的中转枢纽,受跨区域交通的影响比较大。

苏筱芮表示:“《提示》剑指金融直播营销主体混乱、直播营销行为存在销售误导等金融乱象,并对消费者从三方面给予了现实指导,有利于消费者提高警惕意识,也能够为下一步监管整顿直播乱象做好铺垫。”

赵平也讲述了一些其他非头部主播的现状及案例,并对转型金融直播充满期待。用他的话来说,“金融主播门槛太高,也尚未听闻成功转型金融主播的案例。”

此前,金融机构在支付宝等平台上的理财直播还仅仅是文字的形式,就吸引了大量用户的观看。仅在春节后的两周时间,就有近百万人次在支付宝里观看了理财直播,人数较节前增长了63.8%,其中90后是观看理财直播的主力军,占到近四成,另有近13%的直播观众是中老年,即便仅是学习理财知识,其热情也同样高涨。

据了解,“陕西六大考古新发现”评选,旨在推荐在田野发掘、学术研究和资料整理等方面取得重要收获的代表性项目,以促进学科建设,进一步提高考古发掘的质量。(完)

与快递类似,送外卖的“难度”更大了。外卖员周红兵说,很多小区采取了出入管制措施,物业人员不允许外卖员进入小区。“我们一般都是提前打电话让顾客出小区拿,等的时间会比较长,刚刚一单我在小区门口等了15分钟。”

生鲜配送量大增 与餐饮企业“共享”员工

快递返岗复工有困难 期盼用户理解和社会支持

埃罗认为,中国有很好的市场,其优势不会因疫情改变,他对中国经济前景保持乐观和信心。他还表示,其公司不会因为几个月的疫情中断在华15年的发展。

一、所有城镇居民,必须足不出户,严禁外出;农村村民,严禁在村湾内闲逛、串门、聚集。医护人员,医疗物资和生产生活保障人员,参与疫情防控人员,因病就医、因孕、因丧及经县级指挥部批准离孝人员,允许按指定时段、指定线路临时出行。违反本令的,一律处10日以下治安拘留。

业务量大涨的不仅是叮咚买菜。京东生鲜宣布,从除夕至初九,销量同比增长215%,在全国范围卖出了超过15000吨生鲜产品。每日优鲜表示,目前每天可保障至少500万份果蔬肉蛋的供应,并将不断增加供应量。

无接触配送、智能快递柜 送取物品都有新“姿势”