武汉小夫妻在义乌受到贴心照顾没把我们当外人!

中新网义乌1月28日电(记者 奚金燕 通讯员 龚书弘)自新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来,疫情的动态牵动着每一个人的心。最新消息显示,在“封城”前,有500万人已经离开了武汉。如今,他们情况如何?在浙江义乌,一对武汉小夫妻的生活记录或许可以稍解人们心头之惑。

“汪医生,今早我和老婆的体温都很正常,身体也没啥不适。”正当韩志远给自己的责任医生发去信息,汇报一早的身体状况时,房东胡永生也给他的微信留了言,表示买了新鲜的蔬菜和佛堂羊肉,就放在门外。

市民在小区群中介绍自身情况,打消邻里疑虑。

在疫情防控的关键阶段,对于各类非法贩卖、运输野生动物等违法犯罪行为,各地公安机关重拳出击。在湖北省,1月28日,崇阳县公安局会同林业局野生动物保护站突击巡查港口乡一地下非法野生动物经销点,现场依法收缴麂活体1只、死体1只、皮9张,鼬獾活体1只,黄鼠狼皮1张。

一是他和彭蕾到华星科技大厦其他公司道歉,并和防疫站积极沟通;

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长江航运公安局宜昌分局治安管理支队支队长尹祖川自疫情防控启动以来,一直承担着疫情防控工作领导小组办公室的具体工作。春节期间,他始终坚守在疫情防控工作的一线,把每一项工作都落到了实处、做到了细处,确保了宜昌分局及辖区水域疫情防控形势稳定。可没想到的是,2020年1月29日,就在春节值班和防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作岗位上,尹祖川突发疾病,经抢救无效离世。

我是2002年离开的阿里巴巴,创立同程,但是与阿里的老同事老朋友还有很多联系,阿里巴巴在非典期间的整个经历,我全都知道。

实际上,如果你看阿里的历史资料,就会知道2003年的阿里内部已经有很多问题了,但是经历了“非典”,阿里巴巴反而“浴火重生”了。这就是一种在危机中间迸发出来的组织“向死而生”的强大精神,阿里巴巴借此完成了自己从优秀到卓越的内部跃迁。

第三板斧——日报、晨会、晚会,让团队能够兴奋起来。

义乌市民为义乌抗疫工作写了公益歌曲。

第一板斧——使命感、仪式感、危机感,让团队能够动起来。

林郑月娥表示,特区政府务求将防疫抗疫工作做到最好,而市民的合作亦非常关键。她呼吁必须和应该接受病毒检测人士尽快受检,市民暂停社交活动,同心抗疫。(完)

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短短的一句留言,让韩志远怀有身孕的妻子颇为感动,“我很久之前(跟房东)提过爱吃义乌的羊肉,没想到(房东)这么细心。”

我相信,在过去的十天里,大家的内心一定是非常焦虑的,也肯定有点紧张。身边充满了各种各样的声音,各种各样的情况摆在我们面前。

当员工为使命驱动、为愿景驱动、为价值观驱动,从那一刻起,阿里巴巴真正的有了自己的灵魂。明明知道广州有“非典”,为了客户的利益,马云的桌上堆满了去广州开会的请战书。

如今,16年后,我们又遇到了新的疫情,而且这次打击更大,上次我们可以自己降工资、自己做饭。今天1万多人,接下来可能三个月业务停顿,我们怎么办?可以告诉大家,今天上午集团还在开会,我们不断寻找新的方向和新的机会,也在非常高频地去复盘。

有一封员工家属写给马云的信中讲到,作为一名阿里人的家属,觉得特别骄傲,因为他看到了阿里巴巴是一个有使命、愿景、价值观的公司。

2003年5月5日,阿里巴巴一位几天前参加了广交会的女员工因高烧送医,5月7日正式确诊——她是杭州市那年4个中招的非典病人之一。

全国有2万多家旅行社,40万到50万的从业人员,超过10万家酒店,接近100万间的住宿设施,几乎一夜之间全都陷入了停顿。总体算下来,光是旅游行业在春节期间就有1万亿的GDP损失了。加上酒店、景区商户、航空公司等等,有超过1000万的从业人员,将在未来三、四个月的时间没有工作。面对这种情况,我们该做什么?

03 “三板斧”:在家办公时代的管理秘诀

必须正视自己身上的这份责任,这跟我们现在响应国家号召,抗击疫情是一样重要的,因为每多一个创业者能够坚持下来,就意味着至少有10个、100个家庭将免于失业。所以我觉得黑马社群在这个时候能够有这样一个公益直播活动,特别有意义,大家都把自己的经验拿出来,共同分享,共同面对挑战。

为打赢疫情防控阻击战创造安全稳定的社会环境是公安机关的重要职责。口罩是抗击疫情的重要防护装备,平常不起眼的口罩如今成了“抢手货”,更成为不法分子非法牟利的手段。

当时的COO关明生拿着通讯录,一个个打电话给员工,员工在家里面接到电话时都会说“你好,阿里巴巴”,如果是家人帮助员工接起了电话,也会说“你好,阿里巴巴”。

义乌各部门24小时做好疫情防控工作。

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“各地公安机关要践行初心使命、勇于担当尽责,全力投入疫情防控阻击战,坚决维护人民群众生命安全和身体健康。”公安部有关负责人表示。

面对这一问题,大家一定要有一个意识:我们不应该跟普通人一样,除了完成作为公民应有的社会责任以外,我们还有自己独特的使命,因为我们是创业者,就应该跟普通人不一样。

在浙江省,义乌警方接到网民举报称,当地有假冒口罩流入市场。义乌公安部门立即联合市场监管部门前往举报地点检查,现场查获假冒口罩70箱,共计10万余只;无标识口罩11箱,共计5万余只。在江苏,苏州公安机关根据市场监管部门移交线索,会同昆山市公安局侦破一起销售假冒伪劣口罩案,抓获犯罪嫌疑人2名,现场查获伪劣口罩1500余只、呼吸器500余个、耳塞2万余只。

第二板斧——定目标、追过程、拿结果,让团队能够跑起来。

记者了解到,目前义乌所有密闭公共场所一律关闭,交通枢纽和主要交通干道实施24小时人员排查,各镇街、村(社区)实施地毯式排摸、网格化管理,对医学观察人员落实一对一跟踪管理和点对点随访措施,以最严格的措施做好疫情防控工作。

每次疫情,都需要远程办公。今天中国远程办公的网络环境,跟2003年的阿里相比,已经是天壤之别了。当年,如果没有杭州电信的帮助,阿里巴巴就没有办法。但是今天,就算有了微信、钉钉、远程会议系统,我们就能保证同事像当年的阿里员工一样紧张起来,有危机感、有压力吗?

02 一个案例:“非典”时阿里做了什么?

不是的,在中国只有1%的企业能够把远程办公做好。在家办公非常困难,会有非常多的干扰因素,非常难专注处理工作,就算有非常好的在线办公工具,我们仍然需要一个强大的文化在后面去推动。

除该商户外,义乌红十字会已累计收到200余箱防疫用品、数万件口罩以及源源不断的捐款,目前相关物资已全部用于防疫工作当中。

无论如何,损失已经产生了,但是不要让疫情白来一趟。一定要在疫情中,或者你作为CEO变得更勇敢、更冷静,或者让你的团队变得更有凝聚力。

有出钱出物的,也有尽己所能出力的。义乌市民许静生与朋友范家军一同制作完成了抗疫公益歌曲《并肩同行》,“白衣天使逆行坚,一份担当冲前线……不要害怕学勇敢,众志成城肩并肩。我们希望通过这首歌,鼓舞广大群众,携手打赢这场战役。”

这种学习要从创始人开始。创始人不是光写封邮件就可以了,你必须带着大家,让大家能够看得到希望,看得到未来,你还要把大家组织起来,让大家能够团结在一起,让大家能够感受到团队的力量。

5月6日下午4点半,马云公布了隔离和在家办公的消息。这是杭州市当年非典疫情爆发以后,最大规模的隔离措施。

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要定好1天、3天、1个月的目标,根据目标去设定过程性指标,我们要在绝望中寻找希望,比如同程,现在旅游业停摆了,我们可以去卖菜,我们可以去试新业务、去打样,拿到结果,让团队跑起来。

传递使命感,最核心的是要跟大家面对面。就算在家办公,也应该穿工装进入上班状态,也应该有晨会和晚会。要通过视频,让大家感受到自己的存在,让大家感受到自己是被需要的,有序地进入到工作状态,找到生活的价值,在工作中找到乐趣,获得成就感。同时也要告诉大家这是一个国家的灾难、一个团队的灾难,我们应该齐心协力,否则面临着公司的破产、员工的失业。

昨天,吴世春老师在课堂上,跟大家分析了疫情前后存在的机会,以及在疫情期间创业者怎样解决经营问题,如何微调商业模式,把线下企业调整成线上线下兼备的企业,内容特别好。今天我来分享一下我自己很有体会的一点,即在疫情期间怎样提升组织的凝聚力?如果说吴世春昨天讲的是企业应对疫情的战略篇,我希望今天能够分享如何应对疫情的人心篇。这同样非常重要。

因此,在非典期间,阿里巴巴不仅顶住了B2B业务下滑的压力,还在5月10日上线了淘宝这样一个无比重要的业务模块。从此,5月10日成为“阿里日”。

林郑月娥表示,特区政府将采取更加严厉的措施遏制人流,包括进一步限制餐厅堂食时间,傍晚六时后禁止堂食;健身中心、体育处所、美容院和按摩院须关闭。她指出,特区政府将积极研究再为受影响行业提供支援。

一面是守望相助,温情以待,体现爱与担当;一面是从严防控,硬核举措,展现速度与力度。如今在浙江,像这样“硬核与温情”并举共抗疫情的故事还有很多,一个个义无反顾的身影令人动容,一群群积极抗疫的民众暖人心扉,让人有理由相信,待“度”过冬天,必将迎来春暖花开。(完)

林郑月娥表示,香港第四波疫情逼近上一波疫情高位,且情况更加复杂。确诊病例广泛且分散,涉及歌舞群组、超市群组等,还有很多病例属源头未明。重症患者年轻化的倾向令人担心,不同年龄层市民都不能掉以轻心。

当前义乌输入性疫情防控形势严峻,已全面进入实战状态。在这场防疫战中,义乌以“店小二”般的举措、“急先锋”般的行动织密防疫网。

这个春节,全国各地民警坚守在疫情防控的最前沿。统计数据显示,1月23日至2月2日春节假期,各地公安交管部门把疫情防控工作作为当前最紧迫的任务,日均投入警力16万余人次、警车6万余辆次,全国铁路2256个办理客运的车站全部启动旅客进出站体温检测,7万名铁警驻守铁路站车一线。

04 危机中成长:不要让疫情白来一趟

外防输入方面,林郑月娥说,特区政府务求堵塞可能让病毒传入社区的每一个漏洞,包括要求抵港人士乘坐指定交通工具到指定酒店检疫,以及在完成14天检疫后,这些人士在抵港第19天须再次检测病毒等,所有措施将在圣诞假期前实施。

在“非典”期间,所有的线下旅游门店都歇业了,大家对于网络的需求量增加了,所以同程就成了一个旅游从业者非常喜欢登录的网站,成为从业者非常喜欢聚集的平台。这个事情在当时我还没有感觉,但是“非典”过后复盘的时候,则是深有体会。从那时开始,一晃到现在16年的时间,同程集团已经有了1万多人的规模,其中一个业务板块同程艺龙去年在港股上市了。

在疫情期间,创业者首先要做的事情,是把人心聚拢起来。没有人心,团队战斗力、凝聚力、执行力都将直线下降,你想做的任何事情,在面对远程办公的情况下都会打一个很大的折扣。

夫妻俩是武汉人,年前曾回过老家,近期回到了义乌。“回来之前,社区就给我打了电话,问我接下来的安排,我把回来的时间也告诉了他们。”韩志远告诉记者,回到义乌后,他主动向街道、社区汇报了两人的身体状况及开车路线上的接触人员,主动在家进行消毒消杀和居家隔离,每天两次监测体温。

马云当即做了两个决定:

其实,这个世界上99%的事情都并非新事,我们当前所面对的局面,一定有人已经经历过了,而且一定有人做出过比较好的应对。

我们要做的第一件事,就是向做得好的人学习,向取得过好结果的人学习。这样的人是谁呢?有一个现成的例子,就是2003年“非典”时期的马云和阿里巴巴。

二是公司立即全员(超过500人)隔离。

所以每次危险,真的都是孕育着机会的。

相信今天看直播的很多创业者,应该也有同样的感觉。你亲手打造的公司,你的产品、服务,用户还需要,只是暂时不能用。你应该把你的员工组织起来,等待继续为客户创造价值的机会。就是因为这样一个简单的想法,我们就咬牙选择坚持。当然,也采取了一些措施,比如降低薪水,每人每个月500元。所有的饭店歇业了,我们就自己做,每个人轮流做饭,就挺过去了。

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“房东每天给我们送蔬菜水果,代购一些生活用品,社区专门帮我们对接了一个责任医生。”看着桌上新鲜的水果、一冰箱的食物,韩志远心头一暖,说道:“义乌真没把我们当外人。”

同时记者还了解到,有接触史的市民们都主动配合有关工作:佛堂市民在从湖北自驾回义后自觉居家隔离,并用酒精对电梯、楼道进行全面消毒;江东街道市民赴武汉探亲回来后,主动前往医院检查,并在小区群中介绍自身情况,打消邻里疑虑,得到了大家的理解……疫情当前,此番携手共度难关的景象随处可见。

1月30日下午,家住黑龙江省哈尔滨市的李女士和朋友驱车,为哈尔滨铁路公安处哈尔滨车站派出所、哈尔滨西车站派出所送去900个医用口罩。哈尔滨西站派出所教导员冯晓严等民警向李女士一行敬礼:“有了人民群众的支持,我们一定能守住车站这个关口。”

那么,如何聚拢人心呢?我可以分享一下同程总结的在家办公“三板斧”:

“同年锅(哥)同年妹,少聚会、勤洗手……”采访中,记者发现义乌各界充分创新宣传方式,大喇叭、滚动屏,文化礼堂化阵地、H5传播等频传“防疫好声音”。如今在义乌,无一“局外人”。

疫情对中小企业的影响非常大,特别是旅游行业,今天整个中国旅游行业面临着2003年“非典”以来最大的挑战,我个人甚至认为这次的挑战会超过“非典”。

“不能作出啥贡献,就不要给社会添乱了。”市民金女士向记者展示了她除夕夜在亲友微信群里的三条信息:“新年快乐!这个春节,不聚会,是对自己和亲人最好的尊重。年初一聚会取消了,明年亲人们一起再聚。”很快,其他亲戚朋友在群里积极响应,表示理解。

隔离病毒但不隔离爱。“保姆式”房东、社区“跑腿哥”在义乌多地涌现,贴心做好居家隔离人员的各项服务工作,严格开展体温监测,搭好隔门内外的“连心桥”。

对于我们每一个创业者来讲,除了全力支持国家抗击疫情的各项行动之外,我们还有一个非常重要的使命:在疫情期间,我们要保证团队有一个比较好的精神状态,要把我们的同事非常好地组织起来,共同抗击疫情;在疫情得到控制之后,我们要能够最快速地为社会创造就业,为社会创造价值。

阿里巴巴B2B公司前CEO卫哲说:没有遇到“非典”,可能阿里巴巴就没了。

病毒检测方面,林郑月娥说,行政会议将订立规例,赋权食物及卫生局局长,当某处所、某范围人士须接受病毒检测时,在完成检测前这些人士要逗留在原本的有关处所,不能去其他地方。

香港特区政府上周已公布收紧社交距离措施,林郑月娥指出,有关措施的效果未必即刻显现,而根据八达通数据,市民外出虽有下降趋势,但不少人仍然继续逛街和去餐厅进食。在冬季病毒传播机会更大,而圣诞和新年假期将至,若不严格控制将带来更大风险。

27日下午,一批由义乌一名社交电商青年商户捐赠的20万件防护口罩整装入车,即将发往武汉等地。“我和几个朋友就想着通过自己的渠道买来口罩,献上自己的力量。”该商户告诉记者。

在这一过程中,创始人自己一定要有信念,不要成为90%的普通创始人,要让你的团队感受到你的坚持,感受到团队的力量。

有非常多的员工和员工家属,通过这一次的在家隔离办公,感受到了整个团队的力量。这种向死而生的决心,不断向困难挑战、在逆境中前行的决心,让每一个阿里巴巴人都感觉到这是一家与众不同的公司。

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此外,香港将进一步加强公务员在家工作的安排,林郑月娥亦呼吁私人企业和其他公营机构尽量让员工在家工作。

危险中总是孕育机会的,实际上,“非典”也给当年弱小的同程带来了机会。

这是因为,2003年非典不但让阿里巴巴的电子商务业务加速推进,更让阿里巴巴获得了内部凝聚力的高度统一。

阿里迅速联系杭州电信,并派出公司的技术保障人员,在半天时间内尽可能帮助每名员工家铺上宽带,确保每位同事家里都能联网,并接入公司系统;同时,更改业务工作和汇报流程,快速实现网上办公。员工们没有惊慌,而是开始有条不紊地收拾东西,因为同事们能够最快响应在线办公,阿里巴巴 B2B业务并没有受到太多影响。

危机对每一个企业都是平等的,但是一定要记住,野火烧不尽,春风吹又生。只有生命力更强的树木,它才可能长出新芽,相当一部分企业会在野火燃烧的过程中死去。那么,那些存活下来的企业有什么特质,大家要去学习、要去体会。

借助远程办公的工具——微信、日报、晨会、晚会,让团队能够兴奋起来。

义乌市民自发捐助20万件口罩。

“非典”爆发时,同程只有五名员工。最初,我想做的是一个旅游的B to B平台,但是“非典”时期,众多旅游企业都跟现在一样都歇业了。回想起来,当时摆在我面前最大的困惑,就是公司还要不要存在下去?公司只有五个人,关掉是很容易的,坚持是很难的。但我还是选择了坚持,为什么?这就是创业者的惯性。

隔离期间,彭蕾通过大量的邮件跟员工进行沟通,让员工能够快速形成凝聚力,感受到这是一个与众不同的公司。